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자주하시는 질문
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고객사로부터 많이 받은 질문을 정리해 놓았습니다.

서비스 도입에 대해서

서비스 도입시 어떤것들이 필요한가요 ? (클릭)

①카드
②컴퓨터(카드관리 시스템용)
※접속제한 사용을 위해 고정아이피가 필요할 수도 있습니다.
③밸류카드 전용단말기 또는 밸류카드처리기능이 삽입된 POS 단말기
※인터넷회선 또는 로컬LAN 접속이 가능한 회선이 필요합니다.
기타(카드 약관 안내, 필요에 따라 팜플렛이나 포스터등 판촉물에 이용하실수 있습니다.)

몇점포부터 도입이 가능한가요 ?

한개 점포부터 도입이 가능합니다.

전용 단말기는 간단하게 설치할 수 있습니까? (클릭)

단말기 설치안내서가 있어 쉽게 설치할 수 있습니다.

아울러 요청에 따라 설치 지원도 가능합니다. ※ 설치지원은 유료입니다.

서비스 도입까지 걸리는 기간은 어느 정도입니까? (클릭)

도입확정시부터 약 1~2개월이내에 가능합니다.

카드 운영・방안에 대해서

카드를 「재충전」「소진(1회용)」으로 운영할 수 있나요 ? (클릭)

선택할 수 있습니다. "재충전"・ "소진"을 각각 카드 디자인을 나누어 운용 할 수 있습니다.

카드를 사용한 캠페인(홍보,마케팅)을 할 수 있습니까?(클릭)

"기간한정/점포한정 홍보마케팅/캠페인 등을 할 수 있습니다.

예)A점포 한정〇월〇일~ 5,000원이상 구입하시면 10%보너스 캠페인"

또는, 도입기업의 목적・요구에 맞추어 서비스 설계・프로모션 플랜을 제안합니다.

전용 단말기 조작은 어렵습니까 ? (클릭)

단말기 사용설명서가 있어 누구나 쉽게 조작 할 수 있습니다.

만약 장애가 발생하면 어떻게해야합니까 ? (클릭)

24시간 365일 대응하는 고객 서포트센터를 이용하실수 있습니다.

카드의 잔액은 어떻게 확인할 수 있습니까? (클릭)

영수증 및 매장에서 카드 잔액을 확인하실 수 있습니다.

또한 PC 나 휴대전화로 잔액 조회 사이트를 방문하여 카드잔액을 확인 할 수 있습니다. (카드번호·PIN 번호를 입력해야합니다)

여러장의 카드 잔액을 1장에 통합 할 수 있습니까? (클릭)

각 카드의 잔액을 1장에 통합 할 수 없습니다.

고객 관리는 할 수 있습니까? (클릭)

별도 옵션으로 고객관리, 메일링, SMS 전송이 가능합니다.

카드는 어떻게 판매합니까? (클릭)

기본적으로 도입사의 매장과 쇼핑몰(소셜커머스)에서 판매됩니다. 당사에서 다른 판매루트를 제안 드리는 경우도 있습니다.

기타

법률,회계 대응에 대해 (클릭)

법률,회계에 대한 안내는 당사 직원으로부터 전문적인 안내를 받으실수있습니다.

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