当社提供システムへの不正アクセスに関するお知らせ

平素より当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当社が発行会社に提供するハウス電子マネー発行サービス「Value Card」（以下「本サービス」）の サーバーに対して第三者による不正アクセスが発生し、本サービスで管理している情報の一部が外部へ流出したことが判明いたしました。

最終的に本サービスをご利用いただいている個人のお客様（以下「最終ユーザー」）、本サービスを導入いただいている企業（以下「ご利用企業」）ならびに関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

なお、不正アクセスを確認した一部ご利用企業様へは、対応の進捗について適宜ご報告をおこなっております。

発生した事象以外の不正アクセスによる影響は確認されておりませんが、今回の事態を重く受け止め、外部の専門機関と連携し、今後全サービスの脆弱性箇所の再点検を行うとともに、セキュリティ管理体制の強化と再発防止に全力で取り組んでまいります。

発生事象と対応につきましては、親会社であるペイクラウドホールディングスの開示資料（2026年10月23日開示）をご確認ください。