新たな分野での独自Pay活用を推進
日々学びながら、新たな分野での価値提供に挑戦しています

事業戦略本部
2021年アララ株式会社に中途入社後
バリューデザインに異動

【仕事内容】

新分野での独自Payサービス活用を提案

私が所属する事業戦略本部では、これまでバリューデザインがキャッシュレス決済サービスを提供してきた飲食店や小売店以外の、新たな分野での価値提供を目指してご提案や事業スキームの構築を行っています。例えば、自治体様に向けたサービス展開として、キャッシュレス決済サービスの技術をベースにした地域通貨や各種既存施策のデジタル化のご提案をしています。
私は、主に戦略立案やお客様への提案などの営業活動を担当していますが、マネージャー候補としてマネジメントミーティングにも参加し、責任者としてチームの成果を高める視点も学んでいるところです。

【バリューデザインの魅力】

独自Payの「サービス性の高さ」に惹かれました

私は、バリューデザインのグループ企業であるアララ株式会社に中途入社し、現在はバリューデザインに出向しています。
前職ではQRコード決済などの「汎用決済」と呼ばれる領域で仕事をしていましたが、独自Payの仕組みを知り、興味を持ったことが転職のきっかけになりました。特に魅力を感じたのは、独自Payのサービス性の高さです。独自Payの仕組みを活用することで、ユーザーの囲い込みができることや、お客様の手数料負担を軽減できる点に大きな魅力を感じました。
バリューデザインの一員として働き始めてからの印象は、組織としてエスカレーションの体制がきちんと整っているということです。自身の意見を主張するには、どのように相談すればいいかが分かりやすく、意見を発信しやすいと感じています。

【大切にしていること・やりがい】

相手の立場で考え、誰もが分かるよう説明する

新たな仕組みを提案し、構築するうえで大切にしているのは「相手の立場に立って物事を考える」ことです。「このプランがいい」という押し付けではなく、お客様にどのようなニーズがあり、どのようなことに困っているかを考え、お客様と一緒に最適な解決策を見つけていくことを心がけています。
また「誰もが分かるように説明する」ことも大切にしています。決済・金融サービスには専門用語もあり、仕組みが複雑になるほど理解が難しくなります。やり取りをしているご担当者様に理解していただいたとしても、その上司の方など、多くの人がすぐに理解できる内容でなければご契約いただくことはできません。そのため、複雑な仕組みであっても、いかに分かりやすく説明できるかという点に気を配っています。
また、やりがいという部分では、新たな分野へのご提案となるため、日々学びながら取り組んでおり大変なことでもありますが、お客様と一緒に課題について考え、解決策を確立できたときの喜びはひとしおです。
個人的な出来事としては、過日、育児休業を取得したのですが、空いた時間を利用して新たな分野の自主学習を進めていました。休業明け後、お会いしたお客様から「成長したね」と言っていただき、大変うれしく感じました。

【働く環境】

意見を発信でき、後押ししてもらえる文化がある

バリューデザインには、「使えるものは何でも使って」と、メンバーの挑戦を力強く後押ししてくれる上司が多いです。新たな業界を開拓する際にも、上司の方々がさまざまな方面のつながりを活かして協力してくれるので自分の力だけでは届かないご提案先にアプローチすることができます。
また、根拠を持って発言すればメンバーの意見もしっかり聞いてもらえますし、協議できる文化があるので主体性を発揮しながら、やりがいを持って働ける環境です。

【今後のビジョン】

チームを牽引し、着実に成果を出せる部署へ

まずは自分がマネージャーになり、チームを牽引していけるようになりたいです。そして、自分がキャリアアップするだけでなく、チームのメンバーも上に引き上げられる存在になりたいと思っています。
また、事業戦略部を「稼げる部署」にすることも目標です。新規領域の開拓は、なかなかすぐに数字をあげられるものではありませんが、着実に成果を積み重ね、バリューデザインの事業を支える部署にしていきたいです。